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POLITICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES DE PEDIDOS

 Nuestra política de devoluciones, de acuerdo con la normativa vigente, consiste en conceder a nuestros clientes la posibilidad de devolución de libros adquiridos a través de nuestra web.

El cliente dispondrá de 14 días hábiles para ejercer su derecho de devolución. Si este fuera el caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado y en su embalaje original. La devolución deberá enviarse a: BELLISCO EDICIONES. Cebreros 152. Local Posterior 28011 MADRID.

Es imprescindible la comunicación previa antes de proceder a La devolución, ya sea vía telefónica, o por correo electrónico a pedidos@belliscovirtual.com. Deberá indicarnos, Nº de pedido y Nº de Factura.

En cuanto a programas informáticos o libros en CD no se aceptarán devoluciones si los precintos de seguridad y garantía de los programas han sido rotos, quitados o levantados

Si la causa de la devolución fuese que el/los libro/s devuelto/s es/son defectuosos o no se corresponde a lo solicitado en el pedido, BELLISCO EDICIONES se hará cargo de los gastos de la devolución y nuevo envío, si procede.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. BELLISCO EDICIONES se compromete a devolver por transferencia bancaria el importe total de la factura, descontando los gastos de envíos aplicados, en un plazo nunca superior a 14 días naturales, desde la recepción de la devolución en nuestras oficinas.


También puede hacer sus pedidos sin necesidad de crear una cuenta a: pedidos@belliscovirtual.com . Deberá indicar todos sus datos y los códigos de los libros solicitados.